REGULAMENTO – BRONZER POINTS

1. O que é o Bronzer Points?

O Bronzer Points é o programa oficial de fidelidade da Bronzer, criado para recompensar clientes que compram loções profissionais da marca.

A cada compra de produtos participantes, o cliente acumula pontos que poderão ser convertidos em créditos para utilização em futuras compras realizadas na loja oficial da Bronzer.

A participação é gratuita e automática para clientes cadastrados.

2. Como acumular pontos

A cada R$ 1,00 gasto na compra de produtos participantes, o cliente recebe 1 Bronzer Point.

Exemplo:

Compra de R$ 629,00

→ Cliente recebe 629 Bronzer Points.

Os pontos são calculados sobre o valor efetivamente pago pelos produtos participantes, excluindo frete, descontos, juros, taxas e demais cobranças.

3. Produtos participantes

Acumulam Bronzer Points:

• Loções Bronzeadoras Profissionais Bronzer;

• Demais produtos que estiverem identificados na loja como participantes do programa.

A Bronzer poderá incluir ou excluir produtos participantes a qualquer momento.

4. Produtos que não acumulam pontos

Não geram Bronzer Points:

• Frete;

• Taxas financeiras;

• Juros;

• Produtos adquiridos integralmente com créditos do programa;

• Brindes;

• Produtos promocionais, quando expressamente informado;

• Produtos enviados em garantia ou reposição.

5. Crédito dos pontos

Os pontos serão creditados após:

• confirmação do pagamento;

• faturamento do pedido;

• emissão da Nota Fiscal.

O crédito poderá ocorrer em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido.

6. Conversão dos pontos

Cada Bronzer Point possui valor de R$ 0,10 para utilização como crédito em futuras compras.

Exemplo:

• 250 pontos = R$ 25,00 em crédito;

• 500 pontos = R$ 50,00 em crédito;

• 1.000 pontos = R$ 100,00 em crédito.

O valor dos pontos poderá ser alterado pela Bronzer em campanhas futuras, sem afetar créditos já utilizados.

7. Resgate mínimo

O cliente poderá utilizar seus Bronzer Points somente quando possuir saldo mínimo de 1000 pontos, equivalente a R$ 100,00 em créditos.

8. Utilização dos créditos

Os créditos poderão ser utilizados em novas compras realizadas na loja oficial da Bronzer, conforme as regras vigentes do programa.

Os créditos não poderão ser convertidos em dinheiro, transferidos para terceiros ou utilizados para qualquer finalidade diferente da aquisição de produtos participantes.

9. Consulta de saldo

O saldo de Bronzer Points poderá ser consultado na Central do Cliente ou pelos canais oficiais de atendimento da Bronzer.

10. Validade dos pontos

Os Bronzer Points possuem validade de 365 dias contados da data em que forem creditados.

Após esse período, os pontos expiram automaticamente e não poderão ser reativados.

11. Presente de aniversário

No mês do aniversário cadastrado pelo cliente, a Bronzer concederá 1.000 Bronzer Points, equivalentes a R$ 100,00 em créditos, como forma de reconhecimento e agradecimento pela parceria.

A concessão está condicionada ao cadastro correto da data de nascimento e às regras vigentes do programa.

12. Cancelamentos e devoluções

Pedidos cancelados, devolvidos, estornados ou reembolsados terão seus Bronzer Points cancelados proporcionalmente.

Caso os pontos já tenham sido utilizados, a Bronzer poderá realizar o débito correspondente no saldo do cliente.

13. Natureza dos pontos

Os Bronzer Points:

• são pessoais e intransferíveis;

• não podem ser vendidos;

• não podem ser convertidos em dinheiro;

• não geram rendimentos;

• não possuem natureza financeira ou bancária;

• não podem ser utilizados como garantia ou forma de pagamento fora da loja oficial da Bronzer.

14. Conta de fidelidade

Cada CPF ou CNPJ poderá possuir apenas uma conta participante do programa.

Não será permitida a soma, transferência, compartilhamento ou unificação de pontos entre contas diferentes.

15. Fraudes

Qualquer tentativa de fraude, utilização indevida, manipulação do programa ou fornecimento de informações falsas poderá resultar em:

• cancelamento dos pontos;

• exclusão do programa;

• bloqueio definitivo do cadastro;

• cancelamento dos créditos concedidos.

16. Alterações do programa

A Bronzer poderá alterar, suspender ou encerrar o programa, incluindo:

• critérios de pontuação;

• valor de conversão dos pontos;

• produtos participantes;

• validade dos pontos;

• benefícios oferecidos.

As alterações serão divulgadas nos canais oficiais da empresa.

17. Encerramento do programa

Caso o programa Bronzer Points seja encerrado, os clientes serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias, período durante o qual poderão utilizar seus créditos conforme as regras vigentes.